販売後

24時間7日のアフターサポート

Ancheng は、販売後もお客様の満足に努めています。当社の専任アフターセールス チームは、お客様の懸念に対処し、サポートを提供するために 24 時間体制で待機しています。製品に関するサポートが必要な場合、ご注文に関するご質問がある場合、その他のサポートが必要な場合など、当社の経験豊富な専門家に電話またはメッセージで連絡していただければ、いつでもシームレスで満足のいく体験を提供できます。

アフターセールスサポート事例

01.

従業員は製品に間違った英語のラベルを貼り、フォークのラベルをスプーンに貼りました。その結果、顧客は間違った製品を受け取りました。

解決策: 従業員にラベルの正しい使用方法を理解させるための基礎英語研修を実施し、生産工程でのラベル内容の確認を強化しました。顧客の被った損失について合理的な交渉を行い、正しい製品を迅速に手配して顧客に空輸しました。
02.

従業員は製品に間違った英語のラベルを貼り、フォークのラベルをスプーンに貼りました。その結果、顧客は間違った製品を受け取りました。

解決策: 従業員にラベルの正しい使用方法を理解させるための基礎英語研修を実施し、生産工程でのラベル内容の確認を強化しました。顧客の被った損失について合理的な交渉を行い、正しい製品を迅速に手配して顧客に空輸しました。
03.

従業員は製品に間違った英語のラベルを貼り、フォークのラベルをスプーンに貼りました。その結果、顧客は間違った製品を受け取りました。

解決策: 従業員にラベルの正しい使用方法を理解させるための基礎英語研修を実施し、生産工程でのラベル内容の確認を強化しました。顧客の被った損失について合理的な交渉を行い、正しい製品を迅速に手配して顧客に空輸しました。
 

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